Politica sulla Privacy

La presente Politica sulla Privacy descrive come Sanélie raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti che visitano il nostro sito web e acquistano i nostri prodotti.

1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati è Sanélie, operante tramite la piattaforma Shopify. Per qualsiasi domanda relativa alla protezione dei dati, è possibile contattarci all’indirizzo email: privacy@sanelie.com.

2. Dati Raccolti

Durante l’utilizzo del nostro sito possiamo raccogliere le seguenti informazioni:

• Dati personali forniti dall’utente: nome, cognome, indirizzo email, indirizzo di spedizione e fatturazione, numero di telefono.

• Dati di pagamento: gestiti in modo sicuro dai fornitori di servizi di pagamento (non conserviamo i dati completi delle carte di credito).

• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, informazioni sul dispositivo, cookie e dati di utilizzo del sito.

3. Finalità del Trattamento

I dati raccolti vengono utilizzati per:

• Gestire e completare gli ordini.

• Fornire assistenza clienti.

• Inviare comunicazioni relative a prodotti, promozioni o aggiornamenti (previo consenso).

• Migliorare la funzionalità del sito e l’esperienza dell’utente.

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati si basa su:

• L’esecuzione del contratto di acquisto.

• L’adempimento di obblighi legali.

• Il consenso dell’utente per finalità di marketing.

• Il legittimo interesse di Sanélie al miglioramento dei propri servizi.

5. Condivisione dei Dati

I dati personali possono essere condivisi con:

• Shopify (piattaforma e-commerce).

• Fornitori di pagamento (es. Stripe, PayPal).

• Servizi di spedizione e logistica.

• Autorità competenti, se richiesto dalla legge.

6. Conservazione dei Dati

I dati vengono conservati per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti e in conformità alle normative vigenti.

7. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita o diffusione.

8. Diritti degli Utenti

Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), l’utente ha il diritto di:

• Accedere ai propri dati personali.

• Richiederne la rettifica o la cancellazione.

• Limitare o opporsi al trattamento.

• Richiedere la portabilità dei dati.
  Per esercitare questi diritti, è possibile scrivere a: privacy@sanelie.com.

9. Cookie

Il sito utilizza cookie tecnici e, previo consenso, cookie di analisi e marketing. L’utente può gestire le preferenze tramite le impostazioni del browser.

10. Modifiche alla Politica

Sanélie si riserva il diritto di aggiornare la presente Politica sulla Privacy. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con data di revisione aggiornata.