Politica di Spedizione

Noi di Sanélie ci impegniamo a garantire una consegna rapida e sicura dei tuoi ordini. Ti invitiamo a leggere attentamente la nostra politica di spedizione prima di effettuare un acquisto.

1. Tempi di Consegna

• Le spedizioni in Italia richiedono in media da 7 a 12 giorni lavorativi a partire dalla data di conferma dell’ordine.

• I tempi di consegna possono variare in base alla località di destinazione, alla disponibilità dei prodotti e a eventuali ritardi del corriere.

2. Spese di Spedizione

• Le spese di spedizione vengono calcolate al momento del checkout in base all’indirizzo di consegna e al peso/volume del pacco.

• Eventuali promozioni o offerte di spedizione gratuita verranno chiaramente indicate sul sito.

3. Tracciabilità dell’Ordine

• Una volta spedito l’ordine, riceverai una mail di conferma con il numero di tracciamento, che ti permetterà di seguire lo stato della consegna.

4. Destinazioni Servite

• Attualmente spediamo solo in Italia.

• Stiamo lavorando per estendere le nostre spedizioni anche ad altri paesi europei.

5. Mancata Consegna

• In caso di indirizzo errato o destinatario assente, il pacco potrebbe essere restituito al mittente.

• Sarà possibile richiedere una nuova spedizione, ma i costi aggiuntivi saranno a carico del cliente.

6. Prodotti Danneggiati durante il Trasporto

• Se ricevi un pacco visibilmente danneggiato, ti invitiamo a rifiutarne la consegna o a segnalare immediatamente il problema al nostro servizio clienti: support@sanelie.com.